Gestion de la VAD
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Raison
Age client 75 ans et +
Annulation avant WCC
Client déménage
Client fragile
Confusion autre fournisseur/distributeur
Conjoint pas d'accord
Contrat mal rempli/incomplet
Covid19
Déjà client
Erreur de titulaire
Faux numéro/Injoignable
Manque info/argumentation détournée
Offre trop chère
Pas de WC suite Réclamation client
Réfractaire à la démarche Vente Directe / Stores
Signature frauduleuse
Souhaite garder offre/opérateur/actuels
Autre...
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